想象一下，走进一家医疗机构，你的初次咨询对象不是人类医生，而是屏幕上显示的先进人工智能。忘掉传统的听诊器和白大褂吧；在这里，你将与经过精心训练的人工智能互动，它能够理解你的病情并提出解决方案。这个曾经的未来概念如今已成为现实。
在沙特阿拉伯东部的艾赫萨省，一家开创性的诊所正式开业。这家诊所是全球首家主要由人工智能管理的诊所。这一创新项目是中国领先的医疗技术公司新义人工智能与沙特阿拉伯著名的阿尔穆萨健康集团合作的成果。
这家人工智能诊所的核心是“华医生”，一位虚拟医生，负责患者就诊的初期阶段。患者到达诊所后，无需经过传统的候诊室和护士呼叫，而是直接拿到一台平板电脑，向华医生描述自己的症状，开始咨询。据说，华医生会认真处理——或者更确切地说，是“阅读”——患者描述的症状，如同真人医生一样。之后，它会提出有针对性的后续问题，深入了解患者的病情，并将患者的回答与诊所工作人员收集的相关影像资料或健康数据进行分析。
基于这项全面的评估，人工智能会制定初步的治疗方案。至关重要的是，在开具任何处方之前，一位医生会作为重要的“安全把关人”介入。他们会仔细审核华医生的建议，确保其准确性和适宜性。如果遇到任何模糊或复杂的情况，医生会介入提供直接的治疗。
华博士的专业领域
根据官方声明，华医生专注于治疗呼吸系统疾病，包括哮喘、感冒、鼻窦炎和咽喉痛等常见病症。令人印象深刻的是，它能够有效管理该领域约30种不同的疾病。然而，其目标远不止于此。Synyi AI计划将华医生的功能扩展到50种疾病，未来还将拓展至胃肠道疾病和皮肤病领域。最终，这项人工智能技术有望应用于众多医疗专科，为广大民众提供更快捷、更经济的医疗保健解决方案。
意义和影响
这项计划并非仅仅是为了替代医生，而是旨在彻底改变医疗服务的可及性，尤其是在医生短缺或患者等待时间过长的地区。此外，它还凸显了提升诊断和治疗准确性和效率的巨大潜力。根据 Synyi AI 的初步测试，华医生展现出了极低的错误率，仅为 0.3%。如果这种准确率能在实际临床环境中保持下去，它将从根本上重塑医疗服务模式。
虽然这项技术尚未完全实现自动化，医生在审查治疗方案和处理紧急情况方面仍然发挥着至关重要的作用，但其核心愿景具有变革性意义。试想一下，未来您遇到健康问题时，首先接触的不再是拥挤的候诊室，而是一位对您的病史、语言甚至文化差异都非常了解的智能数字助手。
Dr Hua 的一大优势在于其基于“本地化”大型语言模型的精密训练。与通用人工智能工具不同，它对沙特阿拉伯特有的医学术语有着深刻的理解，能够流利地使用当地语言进行交流，并尊重文化差异——这些都是建立医患信任和良好关系的关键要素。这套开创性的系统获得了包括中国科技巨头腾讯在内的巨额投资，目前正在进行严格的试点项目。所有收集的数据都将提交给沙特卫生部门，一旦获得批准，这家人工智能诊所有望在未来 18 个月内推广至全国。
用新易人工智能CEO张少典的话来说，“人工智能过去所做的是辅助医生，但现在我们正在迈出最后一步——让人工智能直接诊断和治疗病人。”
虽然这个概念乍看之下可能令人望而生畏，但其基本原则并非取代人类参与，而是以智能、速度和更广泛的普及性来增强人类参与。如果这项试点项目取得成功，以人工智能驱动的咨询为特征的未来医疗保健模式或许会比预期来得更快——一次平板电脑互动，逐步实现。